คณะกรรมการการพนันแห่งชาติ (ANJ) ของฝรั่งเศสปรับปรับเงินที่สูงสุดในประวัติศาสตร์ EUR 800,000 ($ 843,360) ให้กับ SPS Betting ที่ดำเนินธุรกิจในประเทศฝรั่งเศสภายใต้แบรนด์ Unibet เนื่องจากปัญหาการไม่สามารถเองออกจากระบบที่รุนแรง นี่เป็นค่าปรับที่สูงที่สุดที่คณะกรรมการได้ปรับให้เอาเองและเน้นถึงความรุนแรงของปัญหา
ตามที่ ANJ รายงานว่า แบรนด์ Unibet ประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเองออกจากระบบที่รุนแรงที่มีอยู่เป็นเวลานาน ปัญหานี้ทำให้ผู้เล่นที่ไม่สามารถเองออกจากระบบสามารถวางเดิมพันได้ ซึ่งอาจทำใให้ลูกค้าที่อ่อนแอต่ออันตรายที่เกี่ยวกับการพนัน
ความรุนแรงของการละเมิด
ANJ รายงานว่าปัญหาส่วนนี้มีผลต่อผู้ใช้ iOS เท่านั้นและเป็นเวลาเกือบสองปี เริ่มตั้งแต่เดือนมีนาคม 2021 และหยุดเมื่อธันวาคม 2022 ก่อนที่จะถูกแก้ไขโดย Unibet อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาบางอย่างกลับมาอีกประมาณสามเดือนกว่าก่อนที่จะมีการแก้ไขเพิ่มเติมและปัญหาถูกปรับ
ANJ ไม่สามารถยืนยันจำนวนผู้เล่นที่ไม่สามารถเองออกจากระบบจริงๆ ที่ใช้บริการเดิมพันเนื่องจากปัญหา อย่างไรก็ตาม คาดว่าจำนวนคนนี้ไม่ควรเกิน 100 คน แม้ว่า SPS Betting จะเชื่อว่าปัญหามีผลต่อบัญชีผู้เล่นมากกว่า 4,500 บัญชี ไม่ว่าผู้เล่นคนเหล่านั้นจะวางเดิมพันหรือไม่ ANJ ประมาณว่าจำนวนนี้อยู่ที่ 6,754
อย่างไรก็ตาม SPS Betting ไม่โต้แย้งข้อความซึ่งตาม ANJ ถือว่าเป็นการละเมิดที่รุนแรงมาก
Unibet ถูกตรวจสอบในเนเธอร์แลนด์ ฝรั่งเศสเพิ่มภาษี
เมื่อมกราคม Unibet ต้องเผชิญกับการตรวจสอบในเนเธอร์แลนด์เกี่ยวกับการพยายามของมันในการบล็อกคดีโดยผู้เล่นเก่า คดีที่เกี่ยวข้องมาจากนักพนันที่ขาดทุนกับบริษัทก่อนที่ได้รับการตรวจสอบในประเทศ การฟ้องคดีเช่นนี้กลายเป็นสิ่งที่มักพบมากขึ้นในตลาดที่ได้รับการควบคุม แม้ว่าผู้ประกอบการจะพยายามหยุดคดีที่เกิดขึ้น
ในระหว่างนี้ ตลาดการพนันของฝรั่งเศสได้รับการเพิ่มภาษีสำหรับสินค้าบางประเภท ประเทศเกือบจะตัดสินใจไม่เพิ่มภาษีการพนันแต่ในที่สุดกลับมีการใช้ใหม่ในงบประมาณใหม่ของประเทศ
La Française des Jeux (FDJ) หนึ่งในผู้ประกอบการที่ใหญ่ที่สุดของฝรั่งเศสยังคงมีความเชื่อมั่นในธุรกิจของตัวเองหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง
การพนันออนไลน์ในฝรั่งเศส
การพนันออนไลน์เป็นธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในฝรั่งเศส โดยมีผู้เล่นที่เพิ่มขึ้นทุกระยะ เป็นเรื่องสำคัญที่คณะกรรมการการพนันแห่งชาติ (ANJ) ต้องการให้ความสนใจ เนื่องจากมีปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง เช่นปัญหาการแทนที่ตัวตน การละเมิดความปลอดภัย และการมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการพนัน
ความสำคัญของความรับผิดชอบในการพนัน
การควบคุมและตรวจสอบกิจกรรมการพนันในฝรั่งเศสเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เพื่อป้องกันปัญหาทางสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันออนไลน์ การสนับสนุนความรับผิดชอบในการพนันและการสร้างการตรวจสอบที่เข้มงวดจะช่วยลดความเสี่ยงในภาพรวม
การพนันในคาสิโน
นอกจากการพนันออนไลน์ การเดิมพันในคาสิโนยังเป็นที่นิยมในฝรั่งเศส ซึ่งเสนอประสบการณ์การพนันที่หลากหลายและน่าตื่นเต้นสำหรับผู้เล่น คาสิโนมักเปิดให้บริการกันตลอด 24 ชั่วโมง และมีทั้งเกมสล็อต รูเล็ต และไพ่ ให้ผู้เล่นได้เลือกเล่นตามความชอบ
การบริการลูกค้าที่ดี
การบริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจการพนัน โดยบริษัทที่มีการดำเนินธุรกิจอย่างมั่นคงจะให้บริการลูกค้าอย่างดี เพื่อสร้างความพึงพอใจและความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า เช่นการให้บริการสนับสนุนลูกค้า 24 ชั่วโมง และการตอบสนองต่อคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
ในสรุป การควบคุมและตรวจสอบกิจกรรมการพนันในฝรั่งเศสเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก เพื่อป้องกันปัญหาทางสังคมที่อาจเกิดขึ้นจากการพนันออนไลน์ ความรับผิดชอบในการพนันและการสร้างการตรวจสอบที่เข้มงวดสำคัญในการยั่งยืนของธุรกิจ
