การสืบค้นข้อร้องเรียนและการตัดสินของ ASA ต่อกับ Ladbrokes
หน่วยความถูกต้องในโฆษณาของสหราชอาณาจักร (ASA) ได้รับข้อร้องเรียนต่อ Ladbrokes โดยกล่าวถึงว่า Ladbucks ของผู้ให้บริการนั้นสามารถดึงดูดใจเด็กหรือห้ามทายได้
ข้อร้องเรียนระบุว่า Ladbucks มีเหนือหาด้านเด็ก
ASA ได้เน้นด้วยว่ามีการดำเนินการในขณะนี้เกี่ยวกับโฆษณาทางโทรทัศน์และ VOD ซึ่งเริ่มจากเดือนธันวาคม 2024 อย่างมีเชิงที่แท้มเป็นว่า โฆษณา 2 ตัวนั้นตอนแรกได้ส่งเสริมสินค้าล่าสุดของ Ladbrokes คือ Ladbucks
Ladbrokes ได้กล่าวว่า Ladbucks เป็นโทเคนที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถเพลิดเพลินกับเกมที่เล่นได้ฟรีและได้รับรางวัลต่าง ๆ เช่นการหมุนฟรีและการเดิมพันฟรี เป็นต้น Ladbrokes กล่าวว่า บริษัทจะเสนอมากกว่า 100 ล้าน Ladbucks ในทุกสัปดาห์ โฆษณานอกจากนี้ยังแสดงภาพถ่ายของเหรียญที่แสดงตัวอักษร Lb ในขณะที่บริษัทเชิญผู้เล่นให้ “เริ่มเก็บ”
การร้องเรียนยืนยันว่า คำว่า Ladbucks อาจมีเสน่ห์ต่อเด็กและระบุว่านี้อาจเป็นการละเมิดกฎบังคับของ BCAP และ CAP
Ladbrokes ปฏิเสธการพยายามดึงดูดใจเยาวชน
ASA ได้สืบสวนเรื่องนี้และรู้ว่า Ladbucks เฉพาะสำหรับผู้เล่นผู้ใหญ่เท่านั้นไม่มีมูลค่าเงินและจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้ สามารถใช้ได้เฉพาะโดยผู้เล่นที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Ladbrokes และไม่สามารถใช้ได้ทั่วไปบนแพลตฟอร์ม Ladbrokes
Ladbrokes สะกดชื่อสกุลเงินดิจิตอลนี้กับความนิยมของคำว่า “bucks” ซึ่งเป็นภาษาพูดสำหรับดอลล่า ในขณะที่ Ladbrokes ยอมรับว่า “bucks” เป็นคำที่ใช้มากในเกมวิดีโอ (เช่น V-bucks ของ Fortnite และ Robux ของ Roblox) โดยอ้างว่าคำนี้ไม่มีต้นกำเนิดจากวัฒนธรรมของเยาวชนและดังนั้นไม่มีความมีเสน่ห์ต่อเด็ก
Ladbrokes ได้เพิ่มว่า ข้อจำกัดของตนควรป้องกันไม่ให้เยาวชนดึงดูดใจสินค้าของตนและยืนยันว่าไม่มีความเสี่ยงที่คำนี้จะถูกเชื่อมต่อกับการเล่นเกมวิดีโอ
ฝ่ายที่ได้แสดงโฆษณาก็เชื่อว่าโฆษณานั้นเป็นไปตามระเบียบของ ASA
ASA อนุมัติข้อร้องเรียน
หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ ASA ตัดสินใจอนุมัติข้อร้องเรียน โดยยืนยันว่าตามคำแนะนำของ BCAP และ CAP ผู้ให้บริการควรหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับเกมวิดีโอที่เป็นที่นิยมในกลุ่มเด็ก
เมื่อตัดสินใจ ASA ยังพิจารณาถึงความนิยมของ Fortnite และ Roblox ซึ่งมีผู้เล่นหลายล้านคน และจำนวนชั่วโมงที่ดูคลิปของ Fortnite และ Roblox บน YouTube
ดังนั้น ตราบอกของว่าคำว่า “bucks” ไม่ใช่ถูกเชื่อมต่อกับวัฒนธรรมของเยาวชน ดังนั้น ASA คิดว่า Ladbucks เป็นชื่อที่สามารถดึงดูดใจเด็กและมีความละเอียดของโทเคนดิจิตอลดังกล่าว
สรุปคำตัดสินของ ASA
ด้วยเหตุนั้นเราสรุปว่าชื่อ Ladbucks เมื่อถูกพิจารณาพร้อมกับภาพถ่ายและการใช้โทเคนในโฆษณา ถูกสร้างภาพอย่างมีเอกลักษณ์เหมือนกับคุณสมบัติในเกมวิดีโอที่เป็นที่นิยมในกลุ่มเด็ก เราจึงคิดว่าคำว่าในโฆษณานั้นเป็นไปตามความพอใจของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีและละเมิดรหัส
การตัดสินของ ASA
ด้วยเหตุนั้น โฆษณา Ladbucks จะต้องห้ามปรากฏอีกครั้งในรูปแบบที่เดิม
การพนันออนไลน์และความสำคัญของความรับผิดชอบ
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน และมีผลกระทบต่อคนทุกคนในสังคม การติดตามและประเมินผลกระทบของโฆษณาการพนันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการดึงดูดใจเยาวชนหรือบุคคลที่มีอายุน้อยกว่าที่กฎหมายกำหนด
การพนันเป็นกิจกรรมที่สามารถมีผลกระทบที่ร้ายแรงต่อบุคคลและสังคม เมื่อมองในมุมมองของความรับผิดชอบทางสังคม ผู้ให้บริการการพนันจำเป็นต้องรับผิดชอบในการสร้างโฆษณาที่ไม่สร้างสรรค์และไม่มีการดึงดูดใจเยาวชน และควรมีการควบคุมและเฝ้าระวังให้เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้การพนันออนไลน์กลายเป็นปัญหาสังคม
ความสำคัญของการสืบค้นและการตัดสินของ ASA
การสืบค้นและการตัดสินของ ASA เป็นกระบวนการที่มีความสำคัญในการคัดแยกโฆษณาที่สร้างสรรค์และไม่สร้างสรรค์ การตัดสินใจของ ASA จึงมีผลต่อการพัฒนาและกำหนดมาตรฐานในการโฆษณาที่เกี่ยวกับการพนันออนไลน์ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดหรือการใช้คำที่สามารถดึงดูดใจเยาวชน
การตัดสินของ ASA ให้การเตือนและเตือนให้ผู้ให้บริการรับรู้ถึงความสำคัญของการสร้างโฆษณาที่เป็นมิตรต่อเยาวชนและไม่สร้างสรรค์ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดกฎหมายและการกระตุ้นให้เกิดการพนันอย่างไม่รู้ความเสี่ยง
การพัฒนาการสร้างโฆษณาที่มีความรับผิดชอบ
การพัฒนาการสร้างโฆษณาที่มีความรับผิดชอบในการพนันออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ให้บริการควรใส่ใจอย่างใกล้ชิด โดยการใช้คำศัพท์ที่ไม่สามารถดึงดูดใจเยาวชน และการสร้างเนื้อหาที่เน้นความรับผิดชอบทางสังคมจะช่วยลดความเสี่ยงในการกระตุ้นให้เกิดการพนันอย่างไม่รู้ความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ การมีความรับผิดชอบในการสร้างโฆษณาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสี่ยงในการกระตุ้นให้เกิดการพนันอย่างไม่สำคัญ และเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสังคม