ศาลสูงสุดของสหราชอาณาจักรตีพาดดีพาวเวอร์จ่ายเงินเงินรางวัลกว่า 1 ล้านปอนด์ให้กับนักเล่น Corrine Durber
ในประเทศสหราชอาณาจักร ศาลสูงสุดได้ตีคำสั่งให้ Paddy Power จ่ายเงินรางวัลกว่า 1 ล้านปอนด์ให้กับนักเล่น Corrine Durber หลังจากที่เธอชนะรางวัลพร้อมกับเข้าใจว่ามันเป็นข้อผิดพลาด
กำไรกว่า 1 ล้านปอนด์ของ Paddy Power ต้องถูกจ่าย ตามคำสั่งของศาล
Corrine Durber เล่น Wild Hatter หนึ่งในเกมออนไลน์ของ Paddy Power เมื่อเดือนตุลาคม 2020 และได้รับข้อความบนหน้าจอยืนยันว่าเธอได้รับ “Monster Jackpot” มูลค่า 1,097,132.71 ปอนด์ (ประมาณ 1,318,000 ดอลลาร์) อย่างไรก็ตาม Paddy Power กล่าวว่านี้เป็นข้อผิดพลาดของการแสดงเกมและเธอจริงๆ ได้รับรางวัล “Daily Jackpot” มูลค่า 20,265.14 ปอนด์ (ประมาณ 26,000 ดอลลาร์) แต่ในตอนนี้ Durber ชนะคดีที่ศาลสูงสุดต้องจ่ายเงินให้เธอเต็มจำนวน “Monster Jackpot”
สิ้นสุดการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited
นี้เป็นการสิ้นสุดของการต่อสู้ทางกฎหมายระหว่าง Durber และ PPB Entertainment Limited ที่ดำเนินการ Paddy Power และ Betfair อย่างไรก็ตาม คดีนั้นไม่ได้ไม่มีปัญหา ผู้ประกอบการอ้างว่าตัวสร้างเลขสุ่มของเกมเลือกรางวัลที่น้อยกว่าเป็นผลลัพธ์ที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการแสดงผลรางวัลขนาดใหญ่นั้นเกิดขึ้น
ในที่สุด Mr. Justice Ritchie ตัดสินใจเอา Durber ในฝ่ายของเขา ให้คำสั่งให้จ่ายเงินโดยไม่จำเป็นต้องมีการพิจารณาแบบเต็มรูป พระอิงว่าความคาดหวังของ “สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ” มีนำสู่เกม ผู้พิพากษากำหนดว่าความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์จากสร้างเลขสุ่มและผลลัพธ์บนหน้าจอเกิดจากข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการแมปซอฟต์แวร์ซึ่งมีผลทำให้เล่น 14 ครั้งในระยะเวลา 48 วัน
Ritchie เปรียบเทียบความคาดหวังนี้กับคาสิโนที่มีจุดเด่นที่ผู้เล่นจะคาดหวังจะได้รับเงินเมื่อลูกบอลลงที่ตัวเลขที่เลือก เขายังอธิบายว่าเมื่อเจ้าของกิจการใส่ความเสี่ยงทั้งหมดเกี่ยวกับผู้บริโภคในเรื่องของข้อผิดพลาด บริการดิจิทัลที่ไม่เพียงพอ และการทดสอบที่ไม่เพียงพอ ที่เกิดขึ้นกับเขาดูเหมือนจะท้าทายอย่างมากด้วย
ความคิดเห็นจากทั้งสองฝ่ายเกี่ยวกับเรื่องธุรกิจ
หลังจากสรุปคดี Durber อธิบายว่าเธอมีความสุขมากที่ผู้พิพากษายืนยันว่าเธอได้รางวัลอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เธอยังสงสัยว่าทำไม Paddy Power ไม่สามารถจ่ายเงินให้เธอทันทีแทนที่จะทำให้เธอต้องผ่านความยุ่งยากจากกฎหมายเธอเพิ่มเติมว่าผู้ประกอบการพยายามทำให้เธอไม่ได้รางวัลที่ถูกต้อง
Durber ยังสงสัยว่าเกมการพนันจะมีความหมายอะไรถ้าบริษัทการพนันเช่น Paddy Power ไม่จ่ายเงินเมื่อมีใครบางคนชนะรางวัลใหญ่ เธออธิบายว่าเธอจะไม่เล่นกับพวกเขาอีกต่อไปและยังแนะนำให้คนอื่นๆ ระวังอย่างมาก
โฆษกของ Paddy Power ก็กล่าวหลายคำหลังจากสรุปคดี ตามที่เขาบอก ทุกสัปดาห์ พันล้านลูกค้าชนะกับ Paddy Power เขาให้ตัวอย่างของบุคคลหนึ่งที่ชนะรางวัล 5.7 ล้านปอนด์ (ประมาณ 7,350,000 ดอลลาร์)เมื่อปีที่แล้ว โฆษกกล่าวว่า บริษัทมุ่งมั่นที่จะให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้และภูมิใจในความยุติธรรม Paddy Power เสียใจอย่างลึกลงในเรื่องไม่ค่อยเจอดีนี้และกำลังทบทวนการตัดสินใจอยู่ขณะนี้
การพิจารณาของศาลสูงสุดเกี่ยวกับการพนันออนไลน์
คำสั่งของศาลสูงสุดให้ Paddy Power จ่ายเงินรางวัลใหญ่กว่า 1 ล้านปอนด์ให้กับ Corrine Durber เป็นเรื่องที่เปิดโอกาสให้เห็นความสำคัญของความชัดเจนและเท่าเทียมในการพนันออนไลน์ การตัดสินใจนี้อาจมีผลกระทบต่อวงการการพนันในประเทศสหราชอาณาจักรและทั่วโลก
ความสำคัญของความชัดเจนและเท่าเทียมในการพนันออนไลน์
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีการเสี่ยงอย่างมาก และการมีกฎระเบียบที่ชัดเจนและเท่าเทียมมีความสำคัญอย่างมากเพื่อปกป้องผู้เล่น การตัดสินใจของศาลสูงสุดในกรณีนี้เป็นการเตือนให้บริษัทการพนันรับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรางวัลที่ควรได้รับให้กับผู้เล่น
การเติบโตของวงการการพนันออนไลน์ในประเทศไทย
ในประเทศไทย การพนันออนไลน์ยังเป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมายห้ามอยู่ อย่างไรก็ตาม มีการเห็นการเติบโตของวงการการพนันออนไลน์ในประเทศเรื่องราวจากประเทศต่างๆ ที่มีกฎหมายที่อนุญาตให้พนันออนไลน์ ทำให้มีความสนใจจากคนไทยในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันออนไลน์
การเรียนรู้จากเหตุการณ์ในประเทศอื่น ๆ ที่มีกฎหมายที่เข้มงวดเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ ช่วยให้ประเทศไทยสามารถสร้างกฎหมายที่เข้มงวดเพื่อปกป้องผู้เล่น และให้ความชัดเจนในการดำเนินกิจกรรมการพนันออนไลน์
สร้างความไว้วางใจในผู้เล่น
การมีกฎระเบียบที่ชัดเจนและเท่าเทียมในการพนันออนไลน์จะช่วยสร้างความไว้วางใจในผู้เล่น และสร้างความเชื่อมั่นในวงการการพนันออนไลน์ ทำให้ผู้เล่นมีความมั่นใจว่าการเล่นอย่างถูกต้องและได้รับรางวัลตามที่ควรจะได้รับ
ด้วยการตัดสินใจของศาลสูงสุดในกรณี Paddy Power และ Corrine Durber อาจเป็นการเรียนรู้สำคัญที่จะส่งเสริมความชัดเจนและเท่าเทียมในวงการการพนันออนไลน์ทั่วโลก