กอร์ดอน เบิร์นส์ ผู้ชายอายุ 23 ปีจากเมลเบิร์นเผยว่าเขาได้ปฏิเสธข้อเสนอที่มีมูลค่า AU$ 25,000 เพื่อถอนคำร้องร้องเรื่อง BetNation และ BetDeluxe
เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอ เบิร์นส์ได้รับแจ้งว่าเขาต้องถอนคำร้องร้องภายในวันนั้นๆ ตกลงว่าจะไม่ร้องเรื่องในอนาคตและไม่พูดกับสื่อเกี่ยวกับเหตุการณ์
เบิร์นส์ปฏิเสธข้อเสนอนั้นพูดว่า “เงิน AU$ 25,000 บางครั้งอาจช่วยฉันได้ แต่ไม่สามารถช่วยคนอื่นที่ประสบปัญหาในอนาคต”
บริษัทล้มเหลวในการหยุดการพนันปัญหา
เขาได้ยื่นคำร้องร้องกับคณะกรรมการการแข่งขันและการพนันในดินแดนเหนือ (NTRWC) ซึ่งควบคุมการพนันออนไลน์ในออสเตรเลียเบิร์นส์กล่าวว่า BetNation และ BetDeluxe ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของ Amused Group ที่ไม่คุ้มครองเขา หลังจากให้เงินฝาก AU$ 10,000 AU$ 25,000 และ AU$ 35,000 ในระยะเวลา 8 นาที ภายหลังในวันเดียวกันเขาทำการฝาก 3 รอบมูลค่า AU$ 120,000 ภายในระยะเวลา 17 นาที ฝากรวม AU$ 190,000 ($122,000) ที่ควรเป็นสัญญาณเตือนเตือน แต่บริษัทไม่ได้จำกัดบัญชีของเขา
NTRWC ต้องการผู้เสนอราคาเพื่อ “ระบุและตอบสนองกับพฤติกรรมธงแดง” ที่บ่งบอกถึงการพนันปัญหา ธงแดงนี้รวมถึงการเพิ่มจำนวนเงินและความถี่ของการฝาก
เบิร์นส์ไม่พอใจกับข้อเสนอ
ไม่นานหลังจากที่เขายื่นคำร้องร้องกับ NTRWC เมื่อเดือนมีนาคม 2567 เบิร์นส์ได้รับข้อความ WhatsApp จากตัวแทนของกลุ่ม Amused
“คุณว่างสำหรับการโทรศัพท์สั้นได้หรือเปล่าหรือ?” ข้อความพูดว่า “ฉันต้องการเสนอการชำระเงินสำหรับบัญชีของคุณ”
ในการโทรศัพท์บริษัทเสนอเบิร์นส์ AU$ 25,000 อย่างไรก็ตามเงื่อนไขคือเขาต้องถอนคำร้องร้องภายในวันนั้นๆ และตกลงว่าจะไม่ร้องเรื่องในอนาคตกับ NTRWC หรือผู้ควบคุมอื่น ๆ เขาต้องยินยอมที่จะไม่พูดกับสื่อใด ๆ
เบิร์นส์ปฏิเสธข้อเสนอและตั้งแต่นั้นมีการพูดกับสื่อมวลชนรวมถึง Guardian เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ โฆษกของกลุ่ม Amused กล่าวว่า “ข้อบังคับลับเป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมหลายกลุ่มเพื่อให้ความสิ้นสุดและปกป้องความเป็นส่วนตัวของฝ่ายทั้งหมดที่เข้าแข่งขัน” พวกเขาไม่ได้ตั้งใจล้อเลียนบุคคลหรือหลบการตรวจสอบของหน่วยงานกำกับ
ออสเตรเลียการพนันควบคุมรับผิดชอบ?
NTRWC กล่าวว่า แม้ว่าการถอนคำร้องร้องเหมือนกับที่ Amused ได้กระทำให้เบิร์นส์ทำ อาจไม่จำเป็นต้องหยุดการสอบสวน
โฆษกของหน่วยงานกำกับ กล่าวว่า “เมื่อคณะกรรมการได้รับข้อมูลว่าคำร้องถูกถอนเนื่องจากการตกลงและลับเรื่องคำร้องร้อง คณะกรรมการจะดำเนินการประเมินเพื่อกำหนดว่าเรื่องร้องเรียนมีความรุนแรงพอที่จะต้องการการสอบสวนและการกระทำที่ลงโทษ”
“มีหลายกรณีที่คณะกรรมการได้ลงโทษผู้ให้ประกอบการหลังจากที่คำร้องถูกถอน”
นอกจาก NTRWC หน่วยงานการสื่อสารและสื่อสารออสเตรเลีย (ACMA) ก็มีการตรวจสอบพฤติกรรมของบริษัทการพนันในประเทศ Unibet ได้รับคำสั่งให้ชำระค่าปรับเกิน AU$ 1 ล้านเนื่องจากไม่ได้ปิดบัญชีของบุคคลบนรายการการกำหนดเองในการหยุดการพนันของออสเตรเลีย
การพูดเกี่ยวกับเคสของเบิร์นส์ ประธานกรรมการสมาพันธ์เพื่อการรีฟอร์มการพนัน มาร์ติน โทมัส กล่าวว่า “มันทำให้ระบบการร้องเรียนเป็นตัวตลกหากนี่คือกระบวนการที่เกิดขึ้น รัฐบาลต้องทำมากขึ้นเพื่อปกป้องคนออสเตรเลีย”
คนออสเตรเลียเล่นการพนันแบบทะลุกำลัง
รายงานของรัฐบาลแสดงให้เห็นว่าคนออสเตรเลียสูญเสียมากกว่า AU$ 25 พันล้านต่อปีในการพนัน ประเทศนี้อยู่ในอันดับที่สามทั่วโลกในการเข้าร่วมการพนันออนไลน์ กับ 21.2% ของประชากรมีส่วนร่วมในกิจกรรม
คาสิโนออนไลน์ในออสเตรเลียยังคงดึงดูดผู้เล่นจากนอกประเทศ หลีกเลี่ยงกฎระเบียบที่จำกัดของประเทศ
คำร้องร้องของเบิร์นส์ต่อ BetNation และ BetDeluxe ยังคงถูกยื่นกับ NTRWC
การพนันออนไลน์ในออสเตรเลีย
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในออสเตรเลีย โดยมีความสะดวกสบายและเข้าถึงง่ายผ่านอินเทอร์เน็ต ตลอดจนมีความหลากหลายของเกมที่สามารถเล่นได้ เช่น สล็อต, บล็อกเจ็ค, รูเล็ต และอื่น ๆ อีกมากมาย
ผู้คนในออสเตรเลียให้ความสำคัญกับการพนันออนไลน์อย่างมาก ซึ่งส่งผลให้มีการสูญเสียเงินทั้งหมดกว่า AU$ 25 พันล้านต่อปี นับว่าเป็นกลุ่มคนที่มีการเล่นการพนันแบบทะลุกำลัง
ความรับผิดชอบของหน่วยงานการควบคุม
หน่วยงานการควบคุมการพนันในออสเตรเลีย มีหน้าที่ในการตรวจสอบและควบคุมกิจกรรมการพนันออนไลน์ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น และให้ความรับผิดชอบในการดำเนินการต่อต้านการพนันปัญหา
การลงโทษและการกระทำที่เข้มงวดอาจถูกนำมาใช้กับผู้ให้บริการเกมการพนันที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ และไม่เสถียรต่อการพนันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
การเสนอราคาและการควบคุมพฤติกรรมธงแดง
การเสนอราคาและการควบคุมพฤติกรรมธงแดงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการตรวจสอบการพนันปัญหา โดยใช้สถานะของการเดิมพัน เช่น เงินที่เสียไป, ความถี่ของการเดิมพัน, และการเพิ่มจำนวนเงินที่เดิมพัน เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่อาจสร้างปัญหาในการพนัน
การควบคุมพฤติกรรมธงแดงจะช่วยให้ผู้ควบคุมการพนันสามารถระบุและตอบสนองต่อการพนันปัญหาได้อย่างเหมาะสม และช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหาในอนาคต
อย่างไรก็ตาม การควบคุมพฤติกรรมธงแดงต้องมีการดำเนินการอย่างเต็มประสิทธิภาพและเข้มงวดเพื่อป้องกันปัญหาการพนันในออสเตรเลีย