การตรวจสอบความเที่ยงตรงของ Spreadex เพิ่งเปิดเผยปัญหาใหญ่
บริษัทการพนันชั้นนำของสหราชอาณาจักร Spreadex Limited ตอนนี้กำลังเผชิญกับค่าปรับมากกว่า 2 ล้านปอนด์ (ประมาณ 2.7 ล้านดอลลาร์) หลังจากที่พวกเขาไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการหยุดการฟอกเงินและรักษาความปลอดภัยของผู้เล่น คณะกรรมการการพนันได้สำรวจบริษัทและพบปัญหาใหญ่ระหว่างกันระหว่างเดือนกันยายน 2022 และพฤศจิกายน 2023
การพนันตรวจสอบ Spreadex สำหรับมาตรการรักษาข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลลูกค้าที่ไม่เพียงพอ
การตรวจสอบความเที่ยงตรงในช่วงครึ่งปี 2023 ได้เปิดเผยถึงการสอบสวนที่เปิดเผยว่าการควบคุมภายในของ Spreadex ไม่ตรงกับความคาดหวังของคณะกรรมการ บริษัทฯ ซึ่งให้บริการเกมคาสิโนและการเดิมพันอัตราคงที่บนเว็บไซต์ของตน พึงมากในข้อมูลการเงินที่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากลูกค้าของตน
ในกรณีที่น่าประทับใจหนึ่งลูกค้าฝากเงินประมาณ 64,000 ปอนด์ (85,310 ดอลลาร์) เพียงไม่นานหลังจากสร้างบัญชี แม้ว่ากิจกรรมนี้มีความเสี่ยงสูง บริษัทไม่ได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างถี่หากว่าแหล่งเงินที่มา ผู้ใช้รายนั้นสูญเสีย 50,000 ปอนด์ (66,648 ดอลลาร์) ในเพียงเดือนเดียว
คณะกรรมการยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีการจัดการของ Spreadex ในบุคคลที่อยู่ในเสี่ยง เมื่อลูกค้าคนหนึ่งมีวงเงินฝากประจำวัน 3,340 ปอนด์ (4,452 ดอลลาร์) ในวันที่แตกต่างกัน 12 วันเพียง 2 สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะติดต่อ บริษัทส่งข้อความอัตโนมัติโดยไม่มีการติดต่อส่วนตัว ล้มเหลวในการตรวจสอบว่าผู้ใช้อาจได้รับอันตราย
การลงโทษ Spreadex หลังการละเมิดรุนแรงครั้งที่สองในสามปี
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่บริษัทมีปัญหากับผู้กำกับ ในปี 2022 Spreadex ชำระเงิน 1.36 ล้านปอนด์ (1.8 ล้านดอลลาร์) เพื่อชำระค่าละเมิดที่คล้ายคลึงกัน คณะกรรมการได้วิพากษ์วิจารณ์บริษัทเนื่องจากการทำซ้ำของปัญหาเหล่านี้ และเตือนว่าการละเมิดในอนาคตจะต้องเผชิญกับโทษที่รุนแรงขึ้น
จอห์น พีร์ซ ผู้นำการปฏิบัติของคณะกรรมการการพนันสหราชอาณาจักร กล่าวว่ามีความกังวลที่ Spreadex ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณเตือนและพึงมากในสิ่งที่ลูกค้าบอกแก่พวกเขาเกี่ยวกับการเงินของพวกเขา เขาเน้นว่าบริษัทการพนันต้องดำเนินการเมื่อพวกเขาเห็นธงแดง และการดูจากภาคผู้เล่นเกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติเท่านั้น
พีร์ซยังกล่าวถึงความจำเป็นในการดูตาสำหรับกิจกรรมของลูกค้าทั้งในการพนันและการซื้อขายทางการเงิน เขาเรียกร้องความร่วมมือระหว่างผู้กำกับเช่นคณะกรรมการการพนันและหน่วยงานอำนวยการเงิน คณะกรรมการได้แสดงความคิดเห็นอย่างชัดแจ้งว่าบริษัทในอุตสาหกรรมการพนันต้องมีระบบที่แข็งแรงเพื่อตรวจจับและแก้ไขความเสี่ยง พวกเขาจะไม่ยอมรับการละเลยอย่างต่อเนื่อง และผู้ที่ไม่แก้ไขข้อผิดพลาดที่เหลือจะต้องเผชิญกับโทษที่รุนแรงขึ้น
ความสำคัญของการตรวจสอบความเที่ยงตรงในอุตสาหกรรมการพนัน
การตรวจสอบความเที่ยงตรงในอุตสาหกรรมการพนันมีความสำคัญมาก เนื่องจากผู้เล่นต้องไว้วางใจในระบบการเงินและความปลอดภัยของผู้ให้บริการ การที่บริษัทการพนันไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์อาจสร้างความไม่มั่นใจให้กับผู้เล่น ทำให้มีความเสี่ยงที่ผู้เล่นอาจสูญเสียเงินหรือข้อมูลส่วนตัวได้
การตรวจสอบความเที่ยงตรงไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงในการฟอกเงินและการซื้อขายผู้เล่นที่ไม่สุจริตเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นว่าพวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นธรรม
การดำเนินการเมื่อพบปัญหาในการตรวจสอบความเที่ยงตรง
เมื่อพบปัญหาในการตรวจสอบความเที่ยงตรง บริษัทการพนันควรดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้เล่น การสื่อสารกับลูกค้าอย่างเร่งด่วนและการแก้ไขปัญหาอย่างตรงไปตรงมีความสำคัญมาก เพื่อสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจให้กับลูกค้า
นอกจากนี้ การวิเคราะห์ปัญหาและการพัฒนามาตรการป้องกันเพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นในอนาคตเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้บริษัทการพนันมีความเชื่อมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและมีมาตรฐานที่สูงขึ้น
สร้างความร่วมมือระหว่างกำกับและผู้ให้บริการ
การสร้างความร่วมมือระหว่างกำกับและผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมการพนันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อปรับปรุงระบบการควบคุมและความปลอดภัยที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง การแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสานงานระหว่างกันช่วยให้มีการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
สำหรับ Spreadex Limited การตรวจสอบความเที่ยงตรงเป็นปัญหาใหญ่ที่ต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต