การพนัน: ที่มาของปัญหาและการปฏิบัติที่รับมือ
นักวิชาการแห่งลาสเวกัสกำลังผลักดันให้วงการพนันเริ่มทบทวนวิธีการจัดการเรื่องการพนันที่รับผิดชอบอย่างเป็นสำคัญ พวกเขาเน้นความจำเป็นของการสื่อสารที่ดีขึ้นและการป้องกันผู้บริโภคอย่างมีมาตรฐานมากขึ้น ในการประชุมเมื่อเร็วๆ นี้ นักวิชาการจากมหาวิทยาลัยเนวาดา ลาสเวกัส (UNLV) ชี้ชัดให้เห็นว่าเรื่องการพนันที่รับผิดชอบยังไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี สิ่งนี้ส่งผลให้มีความคิดผิดและน้อยจำนวนผู้เล่นที่มีส่วนร่วม
เหนือจากแผ่นพับและเบอร์ติดต่อ: ทำไมคาสิโนต้องทำมากกว่านี้สำหรับความปลอดภัยของผู้เล่น
อลัน เฟลดแมน ผู้นำกลยุทธ์ที่ UNLV International Gaming Institute ระบุว่าคนได้เริ่มเริ่มสงสัยถึงคำว่า “การพนันที่รับผิดชอบ” มากขึ้นในปีก่อน พูดว่าวลีนี้อาจทำให้ผู้เล่นรู้สึกอับตายบ้างโดยให้เหตุให้เหมือนว่าพวกเขาไม่มีความรับผิดชอบแทนการรับรู้ความยากลำบากของผู้ที่ต่อสู้กับการติดเกมพนัน ฟลดแมนเสนอให้เปลี่ยนเป็นคำว่าเป็นที่ยินดียินอย่าง “ความปลอดภัยของผู้เล่น” หรือ “การพนันที่ปลอดภัย” ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมในทวีปยุโรปอื่น ๆ รายงานจาก CDC Gaming
เฟลดแมนบอกว่าปัญหาหลักคือโปรแกรมการพนันที่รับผิดชอบใช้วิธีการไม่เข้มงวด เช่นแผ่นพับข้อมูลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องโทร พูดว่าความพยายามที่แท้จริงที่เกี่ยวกับการพนันที่รับผิดชอบควรช่วยเสริมให้ผู้เล่นรักษาสมดุลและค่าใช้จ่ายได้ และระมัดระวังเกี่ยวกับความเสี่ยง
คาสิโนในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่พึ่งพาป้ายชี้บอกและการฝึกอบรมพนักงานเพื่อตรวจพบสัญญาณของปัญหาการพนัน อย่างไรก็ตาม เฟลดแมนเสนอว่าการจับตาให้ดูเรื่องนี้โดยรอดูไม่ได้ ไม่มีประโยชน์มากเพื่อหยุดความเสียหายจากการพนันก่อนที่จะเริ่มเกิด เขาเสนอขั้นตอนที่มีอยู่ในวงการทั้งหมดเพื่อส่งเสริมให้ผู้เล่นตั้งค่าเดิมพันของตัวเอง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนัน และสร้างสภาพแวดล้อมที่เห็นการพนันเป็นสนุกสนาน ไม่ใช่เป็นทางเลือกในการหารายได้
การศึกษาพบว่าผู้เล่นพนันกีฬามีความเสี่ยงสูงต่อการติดเกมพนันและการใช้สารเสพติด
เมื่อมีการพนันกีฬามากขึ้นในสหรัฐ นักจิตวิทยา เชน โครัสได้ศึกษาพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพนันประเภทนี้ การวิจัยของเขาแสดงให้เห็นว่าคนที่เดิมพันกีฬามีโอกาสสูงกว่าในการพัฒนาปัญหาการพนันกว่าคนที่ไม่เคยเดิมพัน คนที่เดิมพันกีฬาบ่อยมีโอกาสมากขึ้นในการมีปัญหาด้านแอลกอฮอล์และกัญชาซึ่งเพิ่มความเสี่ยง
โครัสยังได้เรียนรู้ว่าในขณะที่บางคนที่เล่นพนันกีฬาจำกัดความสนใจหลังจากไม่กี่ปี คนที่ผสมการเดิมพันกับการใช้สารเสพติดมักจะมีปัญหาการพนันในระยะยาว ซึ่งหมายความว่าโครแกรมเพื่อส่งเสริมการพนันที่ปลอดภัยควรพิจารณารูปแบบการมีพฤติกรรมผู้ติดตัวกว่าแค่มองด้านการพนันเท่านั้น
เมื่อคนพูดถึงปัญหาการติดเกมพนันและสุขภาพจิตในสหรัฐ นักเชี่ยวชาญเน้นที่ความจำเป็นในการศึกษาและกระทำ แทนที่จะตัดสินใจปรับกฎหมายเกี่ยวกับประเภทการเดิมพันบางประเภท เช่นพาร์เลย์ ครบรัดใหญ่ในวงการควรทำงานให้คนรู้เรื่องอัตราความน่าจะเป็นและความเป็นไปได้ได้ดีขึ้น
ด้วยวลี “การพนันที่ปลอดภัย” กำลังเป็นที่นิยมทั่วโลก วงการการพนันในสหรัฐอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการในการเข้าถึงเพื่อทำให้ทันสมัย การผลักดันให้มีเพื่อนร่วมดูแลกัน – เช่นมีระบบเพื่อดูแลกันในการพนันที่เหมือนกับการมีคนขับรถแบบกำหนดไว้สำหรับการดื่ม – อาจเป็นการเคลื่อนที่ในทิศทางที่ถูกต้อง
การพนันเป็นปัญหาที่มีความหลากหลายและมีผลกระทบต่อสังคมอย่างมีนัยสำคัญในปัจจุบัน การเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหานี้และการพัฒนาวิธีการจัดการที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยลดความเสี่ยงและป้องกันผู้เล่นไม่ตกอยู่ในกิริยาที่ไม่เหมาะสม
การสื่อสารที่ดีระหว่างผู้ประกอบการการพนันและผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นสุขสบายสำหรับทุกคนที่มีส่วนร่วมในวงการนี้ การเปลี่ยนคำว่า “การพนันที่รับผิดชอบ” เป็น “ความปลอดภัยของผู้เล่น” อาจเป็นการเริ่มต้นที่ดีในการเน้นให้ผู้เล่นรู้สึกว่าพวกเขาได้รับความคุ้มครองและได้รับการสนับสนุนในทุกขั้นตอนของการเล่น
นอกจากนี้ การศึกษาพบว่าผู้เล่นที่มีแนวโน้มที่มากเกินไปในการพนันกีฬามีโอกาสสูงกว่าในการพัฒนาปัญหาการพนันและมีความเสี่ยงที่มากขึ้นที่จะมีปัญหาด้านการใช้สารเสพติด ดังนั้นการสนับสนุนและการป้องกันผู้เล่นที่มีความเสี่ยงในกลุ่มนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่วงการควรให้ความสำคัญ
ในสหรัฐอเมริกา การพนันมีบทบาทสำคัญในชุมชนและมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจ การเปลี่ยนเป็นวิธีการในการติดตามและสนับสนุนผู้เล่นที่มีความเสี่ยงอาจจะช่วยลดปัญหาการพนันและสร้างสังคมที่มีความสุขและปลอดภัยมากขึ้น
ด้วยการร่วมมือกันทั้งผู้ประกอบการการพนัน นักวิชาการ และผู้เล่น เราสามารถพัฒนาวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพในการลดปัญหาการพนันและส่งเสริมความปลอดภัยและสุขสบายในวงการนี้ได้อย่างยั่งยืน